退換貨說明 (Return & Exchange Policy)

感謝您的支持！為了保障您的購物權益，請在收到商品後詳閱以下說明：

1. 七天內瑕疵換貨

若您收到商品後發現有瑕疵、破損或配件短缺，請於到貨後 7 天內，登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將優先為您處理。

2. 十天鑑賞期保障

我們提供優於法規的 10 天免費鑑賞期（含例假日）。鑑賞期旨在供您參考、觀賞與品質比較。

• 提醒： 鑑賞期非試用期，辦理退換貨時請保持商品及原包裝的完整性。

3. 退換貨完整性要求

退回商品必須恢復至您收到時的原始狀態，包含：

• 商品主體、所有附件、內外包裝。

• 隨附文件（如說明書）、贈品、活動贈品等。

4. 注意事項（可能影響您的退貨權益）

在不影響檢查商品的前提下，若有以下情形，可能導致無法退貨或需酌收整新費：

• 包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠或標籤移除。

• 原廠外盒損壞： 請務必使用原送貨紙箱包覆。若原紙箱遺失，請另用其他紙箱包裝，切勿直接在商品原廠包裝上黏貼膠帶或書寫文字。

5. 發票與退款處理

• 若您持有紙本發票或已過營業稅期的電子檔，退貨流程完成後，客服人員將主動聯繫您處理發票註銷或銷貨折讓事宜。

6. 寄送證明保留

當貨運人員收回商品時，請務必主動索取並保留取件單據，直至退換貨流程完成，以利日後查詢追蹤。